Política Prazo de entrega

POLÍTICA DE PRAZO DE ENTREGA

Na Iorah, trabalhamos com fornecedores nacionais e internacionais e buscamos sempre entregar seus produtos no menor tempo possível, com total transparência sobre cada etapa do envio.

1. Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa pelas etapas de separação e preparação.

Prazo de processamento:
1 a 3 dias úteis

Esse prazo é o mesmo para produtos nacionais e internacionais.

2. Prazos de Entrega

Produtos enviados do Brasil

Tempo médio: 3 a 8 dias úteis

O prazo exato pode variar conforme sua região e a transportadora utilizada.

Produtos enviados de fornecedores internacionais

Quando um produto for enviado do exterior, essa informação será exibida na página do item ou no checkout.

O prazo médio de entrega para envios internacionais pode variar conforme logística, demanda e rota de transporte. Caso queira, posso incluir um prazo exato (ex.: 10 a 20 dias úteis), mas apenas se fizer sentido com seu fornecedor — senão, pode gerar problema no Google Merchant.

Observações importantes

Períodos de grande volume (Black Friday, Natal etc.) podem gerar pequenas variações.
O rastreamento de produtos internacionais pode levar alguns dias para começar a atualizar.
Todos os prazos são contados em dias úteis, excluindo fins de semana e feriados.

3. Rastreamento

Assim que o produto for enviado, você recebe o código de rastreamento pelo e-mail ou WhatsApp cadastrado.

Em produtos internacionais, pode haver um prazo inicial antes do rastreio começar a mover.
Você pode acompanhar cada etapa diretamente pela plataforma da transportadora ou dos Correios.